24レンタカーでの免許取得１年未満の方がご利用される場合は、
出発時、無人機にて補助運転者の追加が必要です。
免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗することが条件となります。
補助運転者の追加ができない場合は誠に申し訳ございませんが、お貸し出しをお断りさせていただきます。
※免許失効や紛失等により再取得1年未満の場合もご利用いただけません。

なお、免許取得1年未満の方、21歳未満の方は免責補償制度にご加入することができませんので、予めご了承ください。

ご予約時に車種のご選択が可能です。
ただし、お貸し出しの状況から（例：事故・故障など）ご出発時にご変更をお願いする場合がございます。
予めご了承ください。

お客様のご都合にあったお車で快適なドライブをお楽しみください☆彡

24レンタカーでは、現金、デビットカード、プリペイドカードでのお支払いはできませんのでご注意ください。
予めご確認いただきご予約をお願いいたします。

出発手続き時にARM（自動貸渡機）でクレジットカードを利用してお支払いいただきます。
4桁暗証番号が設定されたクレジットカードでのみ、お支払が可能となっております。

利用可能なクレジットカード会社は以下4ブランドとなります。
・VISA
・MasterCard
・AMERICAN EXPRESS
・JCB　

※分割払い不可。一回払いのみの手続きとなります。
ご返却の際、延長料金やガソリンの清算がある場合はクレジットカードが再度必要となります。

お問い合わせで「国際免許証でも車はレンタル可能ですか？」
「初心者でも借りれますか？」とよくご質問がございます。
大変申し訳ございませんが、２４レンタカーでは
国際免許証でのお貸し出しはご利用できなくなっており、
初心者の方はお貸し出しの制限を行っております。

その他よくあるご質問をまとめておりますので、
ご予約前にご確認をお願いいたします。

ご利用資格について

24レンタカーでは全車両にETC車載器は標準オプションとして搭載されておりますが、
ETCカードはご自身でご用意いただきますようお願いいたしております。
ETCカードのレンタルは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
また利用される際はカードの有効期限など利用が可能か事前にご確認をお願いいたします。

自動貸渡機（ARM）での返却手続きが終わりましたら、
店舗スタッフによる点検・整備・清掃など確認作業が行われます。
ご申告いただいております「未給油」や「破損」、
そのほか「申告と異なる状況」などが発覚した場合、
お客様にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

※店舗スタッフによる返却確認が完了しましたら、
「帰着処理完了」メールが送信されますのでご確認ください。