お問い合わせで「国際免許証でも車はレンタル可能ですか？」
「初心者でも借りれますか？」とよくご質問がございます。
大変申し訳ございませんが、２４レンタカーでは
国際免許証でのお貸し出しはご利用できなくなっており、
初心者の方はお貸し出しの制限を行っております。

その他よくあるご質問をまとめておりますので、
ご予約前にご確認をお願いいたします。

ご利用資格について

24レンタカーでは全車両にETC車載器は標準オプションとして搭載されておりますが、
ETCカードはご自身でご用意いただきますようお願いいたしております。
ETCカードのレンタルは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
また利用される際はカードの有効期限など利用が可能か事前にご確認をお願いいたします。

自動貸渡機（ARM）での返却手続きが終わりましたら、
店舗スタッフによる点検・整備・清掃など確認作業が行われます。
ご申告いただいております「未給油」や「破損」、
そのほか「申告と異なる状況」などが発覚した場合、
お客様にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

※店舗スタッフによる返却確認が完了しましたら、
「帰着処理完了」メールが送信されますのでご確認ください。

ご予約は24レンタカーホームページから、２４時間いつでも受付けております。
コールセンターまたは店舗にて承れますが、５５０円（店舗共に）手数料がかかります。
会員の方、会員以外のどちらでも利用いただけますので
この店舗で予約するボタンからお手続きください。

予約はこちらから

24レンタカーでは契約者以外、他に運転する方がいらっしゃる場合は、免許証のご登録が必要です。
補助運転者の追加がARM（無人貸出機）で出発時、可能となっており、
出発時ご登録いただいていないお客様は、運転をお断りさせていただいております。
補助運転者の登録がなく、その方が運転をされて事故を起こした場合は、
基本保障、免責補償ともに適応されません。
出発当日、店舗へ行けないなど、免許証のご提示が難しい等は、
あらかじめご相談いただきますよう、お願い申し上げます。

予約を変更したい場合、
コールセンター（09:00～18:00）
店舗電話受付時間(09:00～18:00)
上記お時間帯での承りとなります。

出発前のご予約変更は24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能。
出発予定の2時間前または出発後はコールセンター・店舗のみの受付となります。

※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。