24レンタカーでは契約者以外、他に運転する方がいらっしゃる場合は、免許証のご登録が必要です。
補助運転者の追加がARM（無人貸出機）で出発時、可能となっており、
出発時ご登録いただいていないお客様は、運転をお断りさせていただいております。
補助運転者の登録がなく、その方が運転をされて事故を起こした場合は、
基本保障、免責補償ともに適応されません。
出発当日、店舗へ行けないなど、免許証のご提示が難しい等は、
あらかじめご相談いただきますよう、お願い申し上げます。

予約を変更したい場合、
コールセンター（09:00～18:00）
店舗電話受付時間(09:00～18:00)
上記お時間帯での承りとなります。

出発前のご予約変更は24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能。
出発予定の2時間前または出発後はコールセンター・店舗のみの受付となります。

※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。

24レンタカーは、貸出手続きをお客様ご自身で行っていただく無人レンタカーです。
店舗に設置してあるARMで24時間いつでも出発、返却可能です。

24レンタカーでは、利用時間に合わせたレンタルが可能の為、とってもお得にご利用いただけます。
手続きに必要なのは免許証とクレジットカードだけ！
予約から最短15分で出発でき、急な予定にも対応出来ますのでお気軽にご利用ください。

同じく24時間使える車のレンタルサービスと言えば「カーシェア」がありますが、カーシェアは事前の会員登録が必要な場合がほとんどで、さらに月額費用がかかります。
月によってはまったく利用しないにも関わらず、月額費用だけ払い続けているということも……
24レンタカーは会員登録不要で利用いただけますので、使いたいと思ったらすぐにご利用いただけます！
さらに、会員登録も入会費・月額費は一切かかりませんので、安心して登録いただけます！

24レンタカーでは、出発手続き時にARM（自動貸渡機）でクレジットカードを利用してお支払いいただきます。
４桁の暗証番号が設定されたクレジットカードでのみ、
現金、デビットカード、プリペイドカードでのお支払いはできませんのでご注意ください。

利用できるクレジットカード会社
VISA/MasterCards/Amex/JCB　

ご返却の際、延長料金やガソリンの清算がある場合はクレジットカードが再度必要となります。

領収書はお車返却時のクレジット清算後にARM機より発行されます。
名義を変更したい場合は当社ホームページのご利用確認から領収書の発行が可能です。